Ablauf
Nachdem Sie mich kontaktiert haben, vereinbaren wir ein unverbind-liches Kennenlerngespräch bei Ihnen Zuhause.
Die erste halbe Stunde ist kostenlos.
Jede weitere angefangene halbe Stunde wird mit 10,00 € berechnet.
Ebenso fällt für das Kennenlerngespräch eine Anfahrtskostenbeteiligung von 0,30 €/km bis 30 km bzw. 0,50 €/km ab 30 km Entfernung an.
Im Gespräch besprechen wir vor allem die Eigenschaften und Besonderheiten Ihrer Katze. Hierzu bringe ich einen Fragebogen mit, den wir zusammen ausfüllen. Alle Katzen werden so individuell dokumentiert und Sie erhalten eine Auftragsbestätigung von mir.
Gezahlt wird per Vorkasse vor Betreuungsbeginn.
Sofern mir der Schlüssel beim Kennenlerngespräch noch nicht ausgehändigt wurde, werfen Sie mir diesen bitte rechtzeitig 1-2 Tage vor Betreuungsbeginn in den Briefkasten (videoüberwacht) ein.
Eine persönliche Schlüsselabholung biete ich nur in Ausnahmefälle an. Hierfür entsteht eine Pauschale in Höhe von 10,00 € zzgl. Fahrtkosten-pauschale. Der Schlüssel wird nach Betreuungsende an einem vereinbarten Wunschort hinterlassen.
Als Kunde haben Sie auch die Möglichkeit Ihren Haustürschlüssel bei mir zu deponieren. Sie erhalten eine Schlüsselempfangsbestätigung.
Ihr Schlüssel ist durch meine Betriebshaftpflicht versichert.
Dies hat für Sie folgende Vorteile:
- Kunden die mehrmals im Jahr verreisen haben so einen Urlaubsvorbereitungspunkt weniger zu berücksichtigen
- Kunden die kurzfristig weg müssen sparen sich hier die persönliche Übergabe (Zeit)
- Sichere Verwahrung des Reserveschlüssels
- Auch außerhalb der Betreuungszeiten ist dies sinnvoll, da jedem mal die Tür zufallen kann (ein Schlüsseldienst ist teuer)
Der Service wird bereits von vielen Kunden genutzt und ist komplett kostenfrei.
Während der Katzenbetreuung bleiben wir, sofern gewünscht, täglich per Handy/E-Mail in Kontakt und ich berichte Ihnen wie es Ihrer Fellnase geht (gerne auch mit Foto). Um Ihrer Fellnase die Zeit ohne Sie so angenehm wie möglich zu machen, ist es mir neben den Streicheleinheiten sehr wichtig Ihre Katze geistig und körperlich auszulasten z. B. durch: Jagd-, Futter - und Denkspiele.
Bitte haben Sie Verständnis, dass die Katzenbetreuung nur stattfinden kann, wenn Ihr Stubentiger gesund und frei von ansteckenden Krankheiten sowie Würmern/Giardien/Flöhen ist.